Garanti & Vejhjælp

Fejl i materiale eller produktion. 

Garantien følger med uden omkostning for kunder.

Der er fortsat en garanti fra fabrikken på drivlinjebatteriet på 8 år eller op til 160.000 km.

Nej, der er ikke krav om, at bilen skal serviceres hos et autoriseret værksted, men bilen skal være serviceret i overensstemmelse med fabrikkens forskrifter for at garantien er gældende.

CUPRA Danmark tilbyder ikke garanti ud over de 2 års nyvognsgaranti ydet af fabrikken. 

De 5 års garanti gælder for elbiler, som er solgt af CUPRA Danmark og som udleveret af en autoriseret forhandler fra og med den 19. december 2024.

CUPRA Danmark tilbyder ikke mulighed for at tilkøbe garanti til ældre biler.

Hvis elbilen oprindelig er solgt af CUPRA Danmark til en autoriseret forhandler som en ny bil og er udleveret af en autoriseret forhandler den 19. december 2024 eller senere, vil den have 5 års garanti. Er bilen ikke solgt af CUPRA Danmark til en autoriseret forhandler, eller er bilen udleveret inden den 19. december 2024, vil der ikke være en udvidet garanti på 5 år, men en fabriksgaranti på 2 år. 

Hvis elbilen oprindeligt er solgt af CUPRA Danmark som ny bil og er udleveret af en autoriseret forhandler første gang den 19. december 2024 eller senere, vil den være omfattet af en 5 års garanti. Er bilen ikke solgt af CUPRA Danmark til en autoriseret forhandler som ny eller er den udleveret inden den 19. december 2024 vil den ikke være omfattet af 5-års garantien. Den vil dog stadig være omfattet af fabrikkens 2-årige garanti. Importøren tilbyder ikke mulighed for at tilkøbe garanti til ældre eller importerede elbiler.

CUPRA Danmark tilbyder ikke mulighed for at tilkøbe forlænget garanti til elbiler.

Under de første 2 års fabriksgaranti kan garantiarbejde udføres af autoriserede servicepartnere i hele Europa. Under de efterfølgende 3 års garanti fra CUPRA Danmark kan garantiarbejde kun udføres af et autoriseret CUPRA-værksted i Danmark, Grønland eller på Færøerne. 

Garanti dækker de ukendte faktorer, der kan være på en bil. Et Serviceabonnement dækker de almindelige sliddele og forbrugsvæsker, som man som bilejer anbefales at skifte løbende. Disse kan man vælge at købe i takt med de bliver slidt og få skiftet til f.eks. et servicebesøg. Men man kan også vælge et serviceabonnement, hvor man har budgetsikkerhed og kender til driftsomkostninger til almindelige sliddele.

Der er 8 års eller op til 160.000 km garanti på drivlinjebatteriet. Den almindelige nyvognsgaranti er på 2 år. Det er denne nyvognsgaranti, der nu for elbiler øges til samlet 5 år.

Garantien følger bilen (stelnummer) og vil dermed ifm. salg følge med videre til den næste ejer inden for garantiperioden.

Den autoriserede servicepartner kan se garantidækning ved at slå bilen op i fabrikssystemet, så du skal som kunde ikke medbringe dokumentation for, at der er en 5-årig garanti for bilen. Du kan dog blive bedt om at fremlægge dokumentation for, at der er foretaget serviceeftersyn på bilen i overensstemmelse med fabrikanten og importørens forskrifter. 

De første 2 år er garanti fra fabrikken, mens de efterfølgende 3 år er dækket af importøren.

Nej.